Anreise/Abreise
Ihre Unterkunft steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung, bitte verlassen Sie sie am Abreisetag bis 10:00 Uhr. 
Gerne können Sie schon am Abend vor der Abreise Ihre Rechnung an der Rezeption begleichen.

Apotheken
Strandapotheke | Strandallee 55 | 26969 Burhave | Tel.: 04733/920103

Aufsichtspflicht
Die Aufsichtspflicht der Eltern bleibt für den Aufenthalt in unserer Ferieneinrichtung bestehen, insbesondere bei der Nutzung der Spielmöglichkeiten im Innen- und Außenbereich.

Ärzte
Allgemeinmediziner
Dr. Monatz | Strandallee 64 | 26969 Burhave | Tel.: 04733/173717
Kinderarzt
Dr. Kaethner | Friedrich-Ebert-Straße 44 | 26954 Nordenham | Tel.: 04731/80016
Zahnarzt
Dr. Strauß | Ulmenstraße 27 | 26969 Stollham | Tel.: 04735/1316
Tierarzt           
Dr. Horting | Alma-Rogge-Straße 9 | 26969 Burhave | Tel: 04733/92960
Krankenhaus
Helios-Klinik Nordenham | Mildred-Scheel-Straße 1 | 26954 Nordenham | Tel.: 04731/9470

Banken
OLB | Martin-Pauls-Straße 104 | 26954 Nordenham
Postbank | Butjadinger Straße 57 | 26969 Burhave
Postbank | Nordseeallee 6 | 26969 Tossens
Raiffeisenbank | Butjadinger Straße 63 | 26969 Burhave
Raiffeisenbank | Nordseeallee 4 | 26969 Tossens (nur Automat)
Sparkasse | Butjadinger Straße 58 | 26969 Burhave

Barrierefrei
Neben den behindertengerechten Unterkünften sind folgende Bereiche des Familienferienzentrums rollstuhlgerecht:
  • Restaurant im Haupthaus
  • Toiletten im Haupthaus
  • Spielzimmer
  • Gruppenhaus inkl. Toiletten
  • Tagungsräume
 
Mit unseren Wattmobilen sind auch Menschen mit Behinderungen an der Nordsee aktiv. Fragen Sie an der Rezeption nach.

Bettwäsche und Handtücher
Bettwäsche und Handtücher sind im Buchungspreis enthalten. Bei Gruppenreservierungen von Jugendreiseveranstaltern bringen Sie beides bitte mit. Alternativ können Bettwäsche und Handtücher für eine einmalige Gebühr ausgeliehen werden.

Bus
Die Bushaltestellen heißen „Burhaversiel Strand“ und „Abzweig Burhaversiel“. Dort fahren Busse Richtung Tossens und Nordenham.

Endreinigung
Die Preise verstehen sich inklusive Endreinigung und Nebenkosten (Strom, Wasser, Gas). Wir bitten Sie, bei Abreise das benutzte Geschirr abzuwaschen und den Müll zu entsorgen.

Fahrradverleih
Nordseerad Burhave | Strandallee 59 | 26969 Burhave | Tel.: 04733/174466

Freizeit
Das Kinderspielzimmer, Bolzplatz, Slackline, Kicker und Tischtennisplatte stehen allen Gästen selbstverständlich zur Verfügung. 

Fundsachen:
Wenn Sie etwas finden oder suchen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Gottesdienste
             
Evangelisch:  Sonntag, 09:30 Uhr 
             Katholisch:    Samstag, 17:00 Uhr 

Hausmeister
Sollten Sie in Ihrer Unterkunft oder auf dem Gelände ein technisches Problem feststellen, informieren Sie bitte umgehend die Mitarbeiter der Rezeption, damit schnell Abhilfe geschaffen werden kann. 

Hotspot
Kostenloses WLAN gibt es auf dem gesamten Gelände.

Hunde/Haustiere
Hunde sind im Familienferienzentrum an der Leine zu führen. Bitte halten Sie die Hunde von den Kinderspielmöglichkeiten fern. Im Hauptgebäude und im Restaurant sind Hunde nicht gestattet.

Kurtaxe
Die Halbinsel Butjadingen erhebt eine Kurtaxe, die sich wie folgt staffelt:
                                                      Nebensaison                                                                       Hauptsaison
                                                          1.11-31.3.                                                                            1.4.-31.10.

Erwachsene (ab 13 Jahre)                 1,50 Euro                                                                             3,20 Euro
Kinder (3-12 Jahre)                           0,85 Euro                                                                             1,95 Euro
Kinder (0-2 Jahre)                             kostenfrei                                                                             kostenfrei

Schwerbehinderte mit 80% Erwerbsminderung und die Begleitperson sind befreit.
Ebenso das dritte und jedes weitere Kind einer Familie, sofern für das erste und zweite Kind der Kurbeitrag entrichtet wird.

Die Kurkarten erhalten Sie bei der Anreise, die Abrechnung erfolgt ebenfalls bei Anreise.

Naturschutz
Wir als Nationalparkpartner des „Nationalsparks Niedersächsisches Wattenmeer“ möchten Sie besonders auf die geschützten Gebiete an der Nordsee-Halbinsel Butjadingen hinweisen. Deshalb bitten wir Sie, die Betretungsverbots- und Hinweisschilder zu beachten. Verhalten Sie sich ruhig auf dem Deich. Bitte jagen oder füttern Sie unsere Deichschafe nicht. Hunde sind dort nicht erlaubt.
Betreut werden diese Gebiete von der Nationalparkverwaltung Niedersächsisches Wattenmeer | Virchowstraße l | 26382 Wilhelmshaven | Tel. 0 44 21/4 08-0.

Notdienst
Bei dringenden Problemen (nach Rezeptions- und Küchenschluss), beachten Sie die in der Rezeption ausgewiesenen Notfallnummern.

Notruf-Polizei                                     110
Notruf-Feuerwehr / Rettungsdienst     112

Notfalllager
Auf der zweiten Etage im Treppenhaus befindet sich ein Lager für die Gäste. Hier finden Sie für etwaige Notfälle Toilettenpapier, Handtücher, Bettwäsche, Seife usw.

Parken
Zum Parken der Autos und Anhänger bitte nur den dafür ausgewiesenen Parkplatz im Seekweg nutzen. Das Parken auf Grünflächen und vor dem Haupthaus sowie das Befahren der Wege zwischen den Häusern ist nicht erlaubt. 
Zum Be- und Entladen haben Sie die Möglichkeit, unseren Kurzzeitparkplatz am Haus zu nutzen.

Post
Ihre eingehende Post und nachgesandte Zeitungen liegen täglich ab etwa 15:00 Uhr an der Rezeption für Sie bereit. Dort können Sie auch Ihre Postsendungen abgeben, wir frankieren diese für Sie gegen Zahlung der Portogebühr.
Ihre Postanschrift während Ihres Aufenthaltes im Familienferienzentrum lautet:
AWO SANO Nordsee gGmbH | Familienferienzentrum am Deich | Am Deich 39 | 26969 Butjadingen/Burhaversiel

Radio
Unsere TV-Geräte sind mit einer Radiofunktion ausgestattet. Drücken Sie bitte auf der Fernbedienung die Taste „Radio/TV“, um die Funktion des Gerätes zu wechseln.
 
Rauchen
Das Rauchen ist auf dem gesamten Gelände und in allen Räumen des Ferienzentrums nicht gestattet. Ein ausgewiesener Raucherbereich befindet sich auf dem Gelände. Im Interesse der Kinder darf auch bei den Spielmöglichkeiten nicht geraucht werden.

Rauchmelder
Bitte meiden Sie Sprühnebel (z.B. aus Haar- oder Deosprays) sowie Dampf des Wasserkochers in der Nähe des Rauchmelders. Diese sind sehr empfindlich und lösen sehr schnell einen Alarm aus.
 
Verleih:
Sie haben die Möglichkeit, sich von uns, Babykostwärmer, Wickelauflage, Kindertoilettensitze, Tischtennisschläger und Bälle. 
Bitte haben Sie Verständnis, das wir für verliehene Gegenstände eine Kaution in Höhe von 10,00 € verlangen. Bei korrekter Rückgabe wird das Geld wieder erstattet.

Waschcenter
Das Waschcenter befindet sich im Hauptgebäude und ist in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
Ein Waschgang kostet 2,50 €, ein Trockengang 1,70 €. Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung der Waschmaschinen und Trockner. Das Geld wird passend in einen Münzautomaten eingeworfen. 
 
Watt und Schlick
Bitte reinigen Sie ihre Schuhe und Kleidung, die durch Schlick verdreckt sind, NICHT in den Badezimmern. Lassen Sie die Sachen trocknen und bürsten dann die Verschmutzungen ab/raus.

Zahlungsmöglichkeiten
Ihre Rechnung können Sie mit der EC-Karte oder in bar begleichen. 

Zwischenreinigung
Eine Zwischenreinigung der Unterkunft findet alle 3 Tage oder nach Vereinbarung statt. Ausnahmen sind die Ferienwohnungen sowie alle anderen an Sonn- und Feiertagen.